Kargo politikası
Kargo Süreci
Sattonic olarak siparişlerinizi en kısa sürede hazırlayıp güvenli şekilde adresinize ulaştırmak için çalışıyoruz.
Tüm siparişler, stok durumuna göre 1-2 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Siparişiniz kargoya verildiğinde, size takip numarası SMS veya e-posta yoluyla iletilir.
Kargo Firması ve Ücretlendirme
Gönderimlerimiz Türkiye’nin her yerine anlaşmalı kargo firmaları ile yapılır.
Standart gönderilerde sabit bir kargo ücreti uygulanır. Dönemsel kampanyalarda ücretsiz kargo fırsatları sunulabilir.
Teslimat Süresi
Bulunduğunuz şehre göre değişiklik göstermekle birlikte, siparişiniz genellikle 2-4 iş günü içerisinde teslim edilir.
Yoğun kampanya dönemlerinde, resmi tatillerde veya mücbir sebeplerle bu süre uzayabilir.
Teslimatta Dikkat Edilmesi Gerekenler
Teslimat sırasında paket üzerinde herhangi bir ezilme, yırtılma veya darbe fark edilmesi durumunda, lütfen paketi teslim almayınız ve kargo görevlisine tutanak tutturunuz.
Bu durumlarda bizimle iletişime geçmeniz halinde, en kısa sürede yardımcı olunacaktır.
Teslim Edilemeyen Siparişler
Adreste bulunamamanız halinde kargo firması paketinizi size en yakın şubeye bırakır.
Paketinizi belirtilen süre içinde teslim almazsanız, siparişiniz iade olarak tarafımıza geri döner.